Εναλλακτική πτήση: Συνήθως η αεροπορική εταιρεία προσφέρει μια εναλλακτική επιλογή για την επηρεαζόμενη πτήση. Ανάλογα με τη φύση της αλλαγής προγράμματος, μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη νέα πτήση. Μόλις επικαιροποιηθεί το δρομολόγιό σας, θα στείλουμε ένα αναθεωρημένο αντίγραφο στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την κράτησή σας.

Εάν η εναλλακτική πτήση δεν σας εξυπηρετεί, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε μια άλλη. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρεώσουμε ένα τέλος για αυτήν την υπηρεσία.

Μόλις επκαιροποιηθεί το δρομολόγιό σας, θα στείλουμε τα στοιχεία της νέας πτήσης στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την κράτησή σας.

Επιστροφή χρημάτων: Η πλήρης επιστροφή χρημάτων για την επηρεαζόμενη πτήση μπορεί να είναι δυνατή ανάλογα με την αλλαγή προγράμματος και τις πολιτικές της αεροπορικής εταιρείας.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε ότι είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Στην περίπτωση αυτή, θα τη ζητήσουμε εκ μέρους σας από την αεροπορική εταιρεία. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Εάν η αεροπορική εταιρεία εγκρίνει την επιστροφή χρημάτων, θα επιστρέψουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η αρχική πληρωμή σας, μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν επιστροφή χρημάτων με τη μορφή ανοιχτού εισιτηρίου ή voucher. Αυτό σημαίνει ότι θα λάβετε πίστωση ισοδύναμη με την αξία του αρχικού εισιτηρίου σας, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε κράτηση ενός νέου ταξιδιού ή να την κρατήσετε για μελλοντική χρήση.

Σημειώστε ότι ορισμένα πρόσθετα προϊόντα μπορεί να μην επιστρέφονται ή μεταβιβάζονται.

Αποζημίωση: Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, εάν ταξιδεύετε προς ή από την ΕΕ ή με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα αποζημίωσης.

Γενικά, οι αεροπορικές εταιρείες παρέχουν αποζημίωση ανάλογα με το τι επιτρέπουν οι πολιτικές τους. Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματά σας.

Συχνές Ερωτήσεις

Κατηγορίες

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;